CTR (Click-Through Rate) на маркетплейсе

CTR (Click-Through Rate) — это процентное отношение количества кликов к количеству показов карточки товара. Считается по формуле: CTR = (Клики / Показы) × 100%.

На маркетплейсах CTR характеризует, насколько карточка цепляет внимание в выдаче. Главный определяющий фактор — главное фото. Дополнительные факторы — название товара (видимая часть в выдаче), цена, рейтинг и количество отзывов.

В 2026 году алгоритм Wildberries автоматически понижает карточки с CTR главного фото менее 3%. Это сделало работу с главным фото первоприоритетной задачей селлера. Карточка с CTR 5% получает в 2–3 раза больше показов и продаж, чем карточка с CTR 2,5% при прочих равных.

Бенчмарки CTR по категориям:

• Одежда и обувь: 4–7%.
• Электроника: 3–5%.
• Бытовая техника: 3–5%.
• Косметика: 4–6%.
• Книги: 3–5%.

CTR ниже 3% — сигнал к пересмотру главного фото. Стандартная практика — A/B-тестирование двух версий главного фото в течение 2–3 недель. Разница в CTR между «средним» и «хорошим» главным фото может достигать 40–60%, что прямо влияет на объём продаж.

Различие CTR в выдаче и CTR в рекламе:

• CTR в органической выдаче — оценка качества карточки.
• CTR в рекламе (Аукцион / Оплата за клик) — оценка эффективности рекламного объявления + качества карточки.

Низкий CTR в рекламе при нормальной органике обычно означает плохо подобранные ключевые слова или нерелевантную аудиторию.